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18 Junio 2009

DESPEGAR.COM

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EMPRESARÍA ERIKA AMABLE LÓPEZ-ESTAFADA POR EMPRESA DESPEGAR.COM-FALSO CONCURSO-NUNCA SE LA PREMIO,CORREOS FRAUDULENTOS POR DIRECTIVOS DESPEGAR.

From: mbarrantes@gruponuevomundo.com.pe To: erika_amable@hotmail.com CC: erika_amable1@hotmail.com Subject: Concurso día de la Madre Date: Mon, 8 Jun 2009 16:39:34 -0500

Estimada Sra.. Amable

Ante todo , Felicitaciones Usted ha sido la ganadora de nuestro concurso del día de la Madre.

Para poder procesar la emisión de sus boletos ganadores a Cartagena Colombia , necesitamos la siguiente información:

Nombres completos de quienes viajan ; es decir de Usted y su mamà Número de DNI de cada Número de pasaporte de cada una.

A continuación le detallo el itinerario de vuelo

Aerolínea: Copa Airlines

Vuelo Fecha Ruta Salida Llegada 308 25JUN Lima – Panamá 0533 0903 415 25JUN Panamá – Cartagena 1510 1615 617 30JUN Cartagena – Panamá 0742 0847 435 30JUN Panamá – Lima 1005 1333

Equipaje permitido : 2 piezas de 23 kg cada una .

Quedo a la espera de su pronta respuesta

Atentamente,

Mariele Barrantes Lider de Call Center, Perú Tel + 51 1 617.9669 Fax + 51 1 628.9368
Despegar.com, Inc. El mejor precio para tu viaje l Argentina l Brasil l Chile l Colombia l México l Perú l Uruguay l USA l Venezuelal
RE: concurso Mes de las Madres – Despegar.com‏ De: Diana Salgado (dsalgado@despegar.com) Enviado: lunes, 08 de junio de 2009 18:25:29 Para: ‘Erika Amable’ (erika_amable1@hotmail.com); oocayo@despegar.com; mbenel@latinoethnictv.com; galegria@gruponuevomundo.com.pe; gerencia@home-service-peru.com

Sra. Erica,

Fue un error involuntario mío, el nombre del correo que le envié fue el de la ganadora de USA, pero usted es la de PE, por eso tengo su correo y por eso le escribí.

Por favor ayúdenos con los datos.

Saludos, DMS

Diana Salgado R. Marketing and Advertising Manager. Región Andina y USA Tel +57 1 634 60 66 Ext. 30 40
Cel +57 1 310 858 63 34

Bogotá – Colombia

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Ultima modificación: hace 10 minutos

Agrega un comentario Comentarios y preguntas por Erika-Amable
Erika-Amable dice LA EMPRESA DESPEGAR HACE CONCURSOS FRAUDULENTOS,ESTA VEZ ME TOCO A MI,Y CUANDO GANE OTRA OTRA PERSONA EL CASO AVECES SE CIERRA,POR SUPUESTAS INFLUENCIAS,NO ES LA PRIMERA VEZ QUE DESPEGAR HACE ESTO SINO FIJENSE EN FRAUDES DESDE BOLETOS Y COBROS QUE NI SE MENCIONAN LOS EXTRAS,ETC. Y AHORA SOLO CALLAN Y NO DICEN NADA SOBRE MI SUPUESTO VIAJE A COLOMBIA -CARTAGENA,Y/O SER LA GANADORA DE PERÚ,YO PUEDO SOLVENTARME LOS GASTOS PERO SI GANE ERA UN DERECHO Y TENGO MAILS PROBATORIOS Y GRABACIONES AMENAZANTES CON LA EMPRESA DESPEGAR Y LA SEÑORA DIANA SALGADO QUIEN ME INSULTO Y AMENAZO,GERENTA DE MARKETING,ASI REACCIONA LOS ALTOS GERENTES? SI ASI ES LA CABEZA COMO SERA EL RESTO NO CREO Q TODOS SEAN ASI, YA Q HAY GENTE SERÍA Y EL PRESIDENTE MARIANO FIORI NI RESPONDE LOS MAIL EN SU PEQUEÑA OFICINA CASI CLANDESTINA ,PARA SER UNA EMPRESA SERIA TENER SOLO UNA PEQUEÑA OFICINA Y COMO EMPRESARIO SI SEPUEDE LLAMAR ASI,NI RES`PONDER COMO TAL CON ALS DISCULPAS DEL CASO YA SE OLVIDARON DE SU CONCURSO FRAUDULENTO ,NI AL BUFFET DE ABOGADOS CONTRATADOS POR ORGANIZACIÓN HOME SERVICE,ESTO LLEGARA HASTA LAS ULTIMAS INSTANCIAS INCLUSO SOLO TINEN OFICINAS VIRTUALES SUPUESTAMENTE TODAS PARTES Y UNA SOLA OFICINA EN ARGENTINA QUE ES SOLO UNA PIEZA Y ALLI MANEJAN GARNDES NEGOCIOS?????AHIIIIII,ACABO DE LLEGAR DE HI Y SE PORQ LO DIGO PERO REGRESARE Y ESTO NO QUEDARA EN MAS ENGAÑOS,EL GERENTE DESPEGAR QUE NI SIQUIERA DA LA CARA POR ELLO ………Y ADEMAS HAY FRAUDES EN PASAJES/PROMOCIONES ,ETC Y MAS CLIENTES INSATISFECHOS,QUE YA SE CANSARON DE ESPERAR EN ELLOS ,PERO NOSOTROS TOMAREMOS OTRAS MEDIDAS LEGALES Y FORMALES ESTE ES UNA PEQUEÑA RESEÑA DE DOS CORREOS PORQ TENGO COMO 8 MAILS Y DOS GRABACIONES MAS. HAY MUCHAS QUEJAS POR COBROS Y NO EMISIONES DE COMPROBANTES,ETC….ADEMAS DE OTROS FRAUDES,COMO ESTE CONCURSO. Y CUANDO SE PIDE LA DIRECCIÓN DELA OFICNA CENTRAL LAS CALL CENTER LO OCULTAN Y HASTA LOS NOMBRES DE LAS PERSONAS IDONEAS. CON TAL VOZ Y CLARO AFIRMO Y CUYA REPUTACIÓN COMO EMPRESARÍA ES EXCELENTE Y PUEDO AFIRMAR QUE DESPEGAR ES UN FRAUDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE SEÑORES DESPEGAR ME COMUNICARON EL 8 DE JUNIO Y HASTA AHORA SIGO ESPERANDO LA EMISIÓN DE MIS BOLETOSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

comentarios (2 comentarios )

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Te cuento mi situación con despegar.com

Reservé el viernes pasado para el hotel Pocitos Plaza por 5 noches del 9 al 13/02 Me dieron una tarifa de U$S 475 finales. Prometieron enviar un mail con los datos de una cuenta bancaria en el Bco. Itau para realizar el depósito. Nunca me llego, todos los días aludian que esperaban la respuesta del proveedor para ver si podían incluirme un monto por mi pedido de un late check out para el día 13 (en vez a las 12 h a las 16 h). Consultando directamente con el hotel me dijeron que lo hable ese día y que en el momento veían si era necesario cobrarlo o no.
Ayer ya apurado por la cercania al viaje y con la confirmacion de despegar.com aunque sin abonar por lo que te cuento fui a Cacciola a comprar los pasajes. No tenian para el día 14/02 por lo tanto compre para el 15/02, un día + mejor, me dije!

Llamo a despegar.com para pedir me agreguen un día y en ese momento me dicen que la reserva estaba confirmada del 09 al 13 (no al 14) y que debian entonces agregar DOS noches.
En Resumen la nueva reserva opera con otra tarifa y las 5 noches se van a U$S 860. El hotel tarifa mostrador es U$S 110.
Digo no. Confirmo del 09 al 13 y luego veré en el hotel o buscaré otro estando allá para las dos últimas noches.
Respuesta de despegar.com: Antes de las 20:00 horas tendrá su mail con los datos bancarios (eran aprox las 17 h de ayer).

Hace unos minutos: telefónicamente me dicen que NO tienen la confirmación del operador (que ayer tenían) y que el mismo recién concurre a las 17:00 horas!!!

Resumen: Tengo los pasajes para el martes, faltan 6 días y NO tengo hotel. Viajo con mi hija de 9 años por lo que no puede estar "yirando" por Montevideo buscando hoteles.

Me pongo a ver en Internet casos similares. Y aparecen muchas páginas con extensas quejas desde muchos lugares, de argentinos, latinoamericanos y europeos sobre despegar.com

Por favor tenélo en cuenta.

Es lamentable. Te "enganchan" con una tarifa, para a último momento pedirte una MUY superior jugando a la necesidad de hacer el viaje ya que los pasajeros obviamente organizan sus días de viajes, compran sus pasajes etc.

La verdad, me siento ante una estafa "encubierta" por parte de esta "empresa virtual".

Saludos

enviado por Daniel Sarachu Müller alrededor de 1 mes
JAJJAA, dejate de joder !!!!!

enviado por Martin Guacamuller 7 meses
- Respuesta del anunciante
  señores desgegar todo tiene su tiempo y al margen de sus insultos y todos los daños ocasionados con la señora erika amable y sobre el concurso fraudulento,ya que nunca cumplieron con ella y siguen con sus insultos;si bien es cierto publicamos con su nombre por ser ella la administradora del pais de perú,no aceptaremos mas insultos de ustedes la empresa home service responde y si no hemos hecho mas porq todo tiene su tiempo.
  asi q señor martin de despegar mejore su vocabulario,que en menos que se esperen tendran noticias nuestras asi como trataron de presiona a redeparede a que quiten de linea estos avisos no pudieron hacerlo ya que ellos nos informaron que la jegfa de call center de perú la señorit mariele barrantes se comunico con ellos para quitarlos y tenemos pruebas todo en su tiempo.
  asi q los de deberian estar preocupados deben ser ustedes porq ustede insultan ,estafan no la señora amable ,y oprimen webs de publicaión de interes público.
  home service
  ong home service perú
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  enviado por Erika-Amable 7 meses
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  enviado por Erika-Amable 7 meses
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  Fecha: 14 jul
  De: Martin Guacamuller( usuario no registrado )
  marting@despegar.com( utiliza el correo electrónico para responder al remitente en forma privada )
  
  enviado por Erika-Amable 7 meses